Resi & Rimborsi
Resi & Rimborsi
DAL 1° SETTEMBRE 2022 TUTTE LE VENDITE E-COMMERCE EFFETTUATE MEDIANTE IL NOSTRO SITO CONTINUERANNO AD OFFRIRE IL RESO GRATUITO SOLO NEL CASO DI PRODOTTI DIFETTOSI E PER I CAMBI TAGLIA.
NEI RESTANTI CASI VERRÀ TRATTENUTO DAL VALORE DI QUANTO RIMBORSATO IL COSTO DEL RESO OSSIA DI QUANTO DA NOI PAGATO AL NOSTRO VETTORE LOGISTICO.
PER PRODOTTI SCONTATI DAL 50% IN SU, NON SI ACCETTANO RESI E NON SI EFFETTUANO CAMBI MERCE.
È possibile effettuare un reso da qualsiasi parte del mondo.
Per restituire il vostro capo utilizzate il form dedicato alla richiesta di recesso del vostro ordine cliccando sul bottone:
Una volta ricevuta via mail l’etichetta di reso, riponete il vostro capo all’interno di un imballo idoneo alla spedizione e portatelo al Service Point del vettore logistico più vicino.
Il capo restituito deve essere spedito a:
SEAY S.r.l. società benefit
Via Galileo Galileo, 1
36057 Arcugnano (VI)
Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
Il nostro operatore addetto al controllo qualità verificherà l’integrità del capo reso. L’operazione può richiedere 2-3 giorni lavorativi. Riceverai un’email di conferma una volta che il tuo reso è stato verificato.
NEL CASO IN CUI IL CAPO (O I CAPI) RESTITUITI NON RISULTASSERO NELLE MEDESIME CONDIZIONI INIZIALI, POTREBBERO ESSERE ADDEBITATI 5,00€/CAPO PER SPESE DI RICONDIZIONAMENTO.
I rimborsi avvengono entro 10 giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo il capo. Riceverai una mail di conferma una volta avvenuto il rimborso.
Per sostituire un capo puoi procedere con un nuovo ordine.
Per cortesia ricorda che:
• I capi resi non devono essere stati indossati e devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti;
• I capi resi devono avere il cartellino e le etichette capo. Nel caso in cui siano stati rimossi non procederemo al rimborso del valore dei capi.
Per ogni altra informazione per favore contattateci su info@soseaty.com.
